服务条款

Vanklass | Odessos Systems Inc 生效日期：2026 年 7 月 1 日

1. 条款的接受

访问或使用 Vanklass（以下简称“本服务”，由 Odessos Systems Inc 运营，以下简称“本公司”、“我们”或“我们的”）即表示您同意受本《服务条款》的约束。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。

我们可能会不时更新本条款。对于重大变更，我们将在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或应用内通知告知您。在生效日期后您继续使用本服务，即视为您接受更新后的条款。

2. 资格

您必须年满 13 周岁方可使用 Vanklass。如果您未满 18 周岁，则必须获得父母或法定监护人的同意。使用本服务即表示您声明您符合上述要求。

3. 账户注册与安全

如需使用某些功能，您必须创建账户。您同意：

提供准确、完整的注册信息
对您的登录凭证保密
如发现任何未经授权访问您账户的情形，立即通过 [email protected] 通知我们

您需对您账户下发生的所有活动负责。对于因未经授权使用您账户而产生的任何损失，我们不承担责任。

4. 本服务

Vanklass 是一款软件即服务 (SaaS) 学习平台。在遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您为个人的、非商业性的教育目的访问并使用本服务。

我们保留随时修改、暂停或终止本服务任何部分的权利。对于影响您付费订阅的重大变更，我们将提供合理的通知。

5. 订阅与付款

5.1 定价与计费

Vanklass 提供我们定价页面所述的订阅方案。各方案在每个计费周期（月度、季度或年度）内包含固定数量的总课时。订阅即表示您授权我们（及我们的支付服务机构）根据您所选的计费周期，按周期性向您所选的支付方式收取相应费用。

在可用的情形下，价格以您的本地货币显示。除非另有说明，所有价格均已包含适用税费。在适用情形下，税费由我们的实际收款主体 (Merchant of Record) 计算并缴纳。

5.2 支付处理

支付目前由 Creem（由 Armitage Labs OU 运营）处理，其作为实际收款主体 (Merchant of Record)。Creem 采用 Stripe 作为其底层支付基础设施。进行购买即表示您同时同意我们支付服务机构的条款。

5.3 订阅续订

除非您在续订日期之前取消，否则订阅将在每个计费周期结束时自动续订。续订时，我们将按您方案当时的现行费率向您收费。

5.4 价格变动

我们可能会不时变更订阅价格。在任何涨价生效前，我们将至少提前 30 天通知您。新价格将在您的下一个续订日期起适用。如果您不同意新的定价，您可以在续订日期之前取消订阅。

5.5 免费试用

我们可自行酌情提供免费试用期。在免费试用结束时，除非您在试用结束前取消，否则您的订阅将自动转为付费方案。我们将在试用到期前提醒您。

5.6 付款失败

如果付款失败，我们将在合理的重试期内再次尝试向您的支付方式收费。如果付款仍未成功，我们可能会降级或暂停您的账户，直至欠款结清。在任何暂停之前，我们将通过电子邮件通知您。

6. 退款与取消

退款及课时抵扣规则受我们的退款与取消政策管辖。概述如下：

您可随时通过账户设置取消订阅
取消将在您当前计费周期结束时生效——在此之前您仍保留使用权
退款期限：月度方案为 7 天，季度及年度方案为 14 天
欧盟/欧洲经济区消费者享有 14 天撤销权；您可在结账时放弃该权利以立即开始上课
提前 ≥ 12 小时通知取消的直播课程将作为结转课时退回；临时取消和缺席则计为已使用
预约上课需至少提前 4 小时通知；已确认的临时预约不可取消以换取课时抵扣

7. 可接受的使用

您同意不得：

将本服务用于任何非法目的或违反任何适用法律的用途
骚扰、威胁、假冒或恐吓其他用户或教师
上传、共享或传输具有诽谤性、淫秽性或侵犯他人知识产权的内容
试图对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编
试图未经授权访问本服务、其他账户或我们的系统
未经我们书面许可，使用自动化工具（机器人、抓取程序等）访问本服务
干扰或破坏本服务的完整性或性能

我们保留对本条款任何违反行为进行调查并采取适当措施的权利，包括暂停或终止账户。

8. 知识产权

8.1 我们的内容

本服务的所有内容、特性及功能——包括文本、图形、徽标、软件及课程材料——均归 Odessos Systems Inc 或我们的许可方所有，并受版权、商标及其他知识产权法律的保护。

8.2 您的内容

您保留对您通过本服务提交的任何内容的所有权。提交内容即表示您授予我们一项非独占的、全球性的、免版税的许可，允许我们仅为运营和改进本服务之目的使用、展示和分发该内容。

9. 终止

9.1 由您终止

您可随时通过联系 [email protected] 或通过账户设置关闭您的账户。付费订阅的取消受第 6 条管辖。

9.2 由我们终止

对于我们认定违反本条款、有害于其他用户或以其他方式令人反感的行为，我们可随时（无论是否通知）暂停或终止您对本服务的访问。对于付费用户，如果我们无正当理由终止您的账户，我们将就预付订阅期内未使用的部分提供按比例的退款。

10. 免责声明

本服务按“现状”及“现有可用”基础提供，不附带任何明示或默示的任何形式的保证。我们不保证：

本服务将不间断、及时、安全或无错误
使用本服务所获得的结果将准确或可靠
将实现任何特定的学习成果

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因以下情形直接或间接产生的任何间接的、偶发的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿，或任何利润或收入损失，Odessos Systems Inc 概不负责：

您使用或无法使用本服务
对您数据的任何未经授权的访问或篡改
本服务上任何第三方的行为

对于因本条款或本服务引起或与之相关的任何索赔，我们的全部责任不得超过您在索赔发生前 12 个月内向我们支付的金额。